Terminos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales de contratación se aplican a la venta de todos los productos de SEAHOSTBCN expuestos en la pagina web (www.seahostbcn.com). SEAHOSTBCN informa de que el sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. SEAHOSTBCN se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
PRECIOS
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha de contratación. Los precios aparecen detallados en cada producto e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). SEAHOSTBCN se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar y modificar los precios en función de la disponibilidad y la época del año.
CONTRATACIÓN
Las experiencias y precios que se ofertan a través de la página web de SEAHOSTBCN son de carácter orientativo y la contratación final se hará vía telefónica, e-mail o whatsapp para así poder adecuar la experiencia al cliente final en función del número de pasajeros, horas de navegación y extras contratados. Las reservas no se darán por confirmadas hasta que el cliente no abone el 25% del total por adelantado.
SEAHOSTBCN se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier servicio hasta el
momento del embarque si detecta actos fraudulentos, especulativos, o de mala fe. En este
caso será reembolsado el 75% del importe abonado por el cliente.
La celebración de la experiencia náutica contratada está sujeta al estado de las
condiciones meteorológicas del momento. Por lo que si el patrón considera peligrosa la
navegación en ese momento podrá cancelar la actividad reembolsando el importe total
abonado o plantear alternativas al cliente como: cambiar el día de navegación, sustituir las
horas de navegación por horas en puerto o aplicar un descuento en actividades que
combinan navegación con estancia en puerto.
MODIFICACIÓ Y CANCELACIÓN
En el caso de cancelación por parte del cliente de la experiencia contratada los reembolsos del importe total se realizaran de la siguiente manera:
– Cancelación 30 días o más antes del evento: Se devolverá la totalidad el importe abonado.
– Cancelación entre 3 y 29 días antes del evento: Se devolverá el 75 % del importe.
– Cancelación 48 horas antes del evento: No se devolverá el importe abonado.
– Cancelación por causas meteorológicas: Con una antelación de 48 horas antes del evento, si se diera una previsión meteorológica adversa que impidiera realizar la actividad con normalidad el cliente podrá cancelar esta misma obteniendo un reembolso del total del importe abonado o remplazar la actividad para otro día.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre los servicios ofrecidos en la página web, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los
siguientes medios:
E-mail a info@seahostbcn.com
Atención telefónica & Whatsapp al +34 605 849 927
SEAHOSTBCN atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible.
PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos personales que se hayan
facilitado de forma voluntaria serán incluidos en un fichero de la compañía con el propósito de gestionar y entregar el pedido realizado, así como para enviar información comercial sobre SEAHOSTBCN. Podremos contactar al cliente mediante cualquier medio electrónico. El cliente puede ejercitar su derecho a acceder, rectificar , cancelar y oponerse a esta información en la dirección de email info@seahostbcn.com. La responsabilidad de este fichero corresponde a SEAHOSTBCN.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con
renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.